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童装店导购的营销禁忌,这8点请谨记!

2019/12/4 www.oytdzs.cn 标签:班米熊,店铺经营 关注度:7 0人参与 我要评论

内容摘要:想要开好一家童装店,就要学会针对性营销。那么怎样才能做好营销呢?有什么禁忌是导购员不能够犯的呢?下面小编为大家整理了一些干货,赶紧收藏起来吧~

  想要开好一家童装店,就要学会针对性营销。那么怎样才能做好营销呢?有什么禁忌是导购员不能够犯的呢?下面小编为大家整理了一些干货,赶紧收藏起来吧~

  1服务态度

  开店说白了就是“卖”产品和服务的。“顾客就是上帝”这话说的不错,对于能给我们提供收益的顾客,千万不能得罪。要有专业的职业素养,不管你的生活有多糟糕,也不能在顾客面前展现自己的负面情绪。态度温和、落落大方、不卑不亢,给顾客展现最阳光的笑容。

  2拒绝强买强卖

  不强买强卖,是导购员的职业操守。售货中,你可能是因为自己觉得一款产品不错,所以才会推荐给顾客;但是对于顾客来说,这可能并不符合他的审美标准。

  所以,推荐要适可而止。当你发觉顾客对你推荐的产品没有那么感兴趣时,就不要在顾客面前强力推荐啦!

  3不打断顾客发言

  顾客在消费的时候,比起产品需求,更注重心理需求。在顾客发言的时候,我们不能只听到一半就打断顾客,这是非常不礼貌的行为。特别是有些童装店的导购员没有耐心,随意打断小朋友的发言。你都不尊重孩子,又怎么能让他们的父母为你的产品买单呢?

  4目的性明确

  无论和顾客谈论什么话题,请记得自己的目的。有些导购员和顾客聊着聊着,就忽略了产品。好好的卖货,变成了无意义的谈天说地,最后顾客什么也没有买,你的时间也荒废了。

  5不退缩

  导购员自身要有强大的心理素质。有些导购员在被一个顾客拒绝了之后,就丧失了自信,害怕又被下一个顾客拒绝。然后一直都不敢交谈,甚至当有顾客询问产品情况的时候,还是垂头丧气,这样是肯定无法打动顾客的。

  6不卖弄

  不管你的知识点有多么丰富,都千万不要在顾客面前随意卖弄学识。一旦开始卖弄,你在顾客面前就成了那种爱吹牛、浮夸、并且不可信的人,连带着也不相信你销售的产品。

  7不贬低同行

  我们买东西都会“货比三家”。有时候,顾客是因为想要对比看看你的品牌与其他门店有什么不同,才进店了解的。

  这时候,如果你为了快速达成交易目的,就一味的贬低同行品牌,那么就会给顾客一种“不靠谱”的感觉,会更加不愿意买你的产品。

  8学会赞美

  人都是爱听好话的,对于顾客,我们要学会赞美。

  特别是对新一代的家长来说,赞美他们的孩子,比直接赞美他们更容易获得好感。

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来源:班米熊 责任编辑:c
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